1. Devoluções
Lamentamos informar que não aceitamos devoluções de produtos. Todos os produtos vendidos são finais e não são elegíveis para devolução.
2. Produtos Danificados ou Defeituosos
Caso você receba um produto danificado ou defeituoso, entre em contato conosco imediatamente. Solicitaremos informações detalhadas e avaliaremos cada caso individualmente para fornecer a melhor solução possível.
3. Cancelamento de Pedidos
Após a confirmação do pagamento, os pedidos podem ser cancelados até o pedido ser processado para envio, após o processamento de envio não tera direito a um reembolso. Certifique-se de revisar cuidadosamente seus itens no carrinho antes de concluir a compra.
4. Reembolsos
Reembolsos serão processados somente em casos de produtos danificados ou defeituosos. Se você acredita que tem direito a um reembolso, entre em contato conosco fornecendo evidências fotográficas do problema. Avaliaremos o caso e, se aprovado, processaremos o reembolso de acordo ou envio de uma peça igual ou do mesmo valor.
5. Informações Necessárias para Reembolsos
Para processar um reembolso, exigiremos informações detalhadas sobre o problema, incluindo fotos do produto danificado ou defeituoso.
6. Prazo para Reembolso
Os reembolsos serão processados dentro de 5 dias úteis após a aprovação e serão creditados no método de pagamento original.
7. Contato
Em caso de dúvidas ou preocupações sobre a política de devolução e reembolso, entre em contato conosco através dos canais fornecidos em nosso site.