Informações sobre Consultas

Saiba como agendar a sua consulta, alterar horários e quais são as políticas para cancelamentos e remarcações.
Agendamento de Consulta

Para agendar a sua consulta, siga os seguintes passos:

  1. Escolha a consulta: Selecione a consulta desejada na nossa página de serviços.

  2. Confirmação de pagamento: Complete o pagamento para garantir o seu agendamento.

  3. Recebimento de mensagem no WhatsApp: Após o pagamento, irá receber uma mensagem no WhatsApp, onde será feita a marcação da consulta ou, no caso de uma leitura express, a resposta será dada o mais rápido possível.

  4. Recebimento da confirmação por e-mail: Receberá também uma confirmação por e-mail com todos os detalhes da sua consulta. 

 

Alteração de Horários

Se precisar de alterar o horário da sua consulta, pode fazê-lo através do WhatsApp. A alteração pode ser feita quantas vezes quiser, desde que seja realizada com pelo menos 12 horas de antecedência. Se ocorrer algum imprevisto, essa antecedência poderá ser ignorada.

 

Cancelamento e Remarcação de Consultas

Pode cancelar ou remarcar a sua consulta através de WhatsApp ou e-mail, seguindo estas diretrizes:

  1. Cancelamento com antecedência: Para cancelamentos realizados com pelo menos 12 horas de antecedência, será reembolsado o valor total da consulta.

  2. Consultas personalizadas: Não oferecemos qualquer tipo de reembolso para consultas personalizadas.

  3. Remarcação de consultas: As remarcações de consultas são feitas exclusivamente por WhatsApp. Se já efetuou o pagamento e precisa de cancelar ou remarcar, entre em contacto connosco o quanto antes para que possamos processar a sua solicitação. O reembolso ou remarcação estará sujeito às condições mencionadas acima.